يعتقد الكثيرون أن إنتاج الحافز في مكان العمل هو ممارسة مكلفة وفي الوقت المناسب مع القليل من العائد. في الواقع ، يقول 57٪ من قادة الموارد البشرية أن العثور على الأدوات المناسبة للتحفيز مهمة صعبة 1. إن التأكد من أن موظفيك سعداء ومعترف بهم ومنتجين يبدو إنجازًا شاقًا إلى حد ما كقائد للموارد البشرية ، لكننا هنا للمساعدة والتأكد من أنك تعرف الطريقة الأسهل والأكثر فاعلية التي يمكنك بها مكافأة موظفيك وبالتالي زيادة الإنتاجية بنسبة 17٪ 2.
ماهو نظام مكافآت الموظفين؟
بإختصار فإن تقدير موظفيك بأي صورة يعد مكافأة لهم. employee reward.
يستخف البعض بأهمية شعور الموظفين بالتقدير وبأن عملهم مُلاحظ بالرغم من إثبات الدراسات أن المكافآت البسيطة تقلل من نسبة خسارة الموظفين بنسبة 31% . يمكن تكرار مكافأة الموظفين مرة بعد أخرى مع إشراك الموظفين الآخرين في منظومة المكافآت فعندما يستشعر الموظف أنه يُقدّر ويكافأ على عمله الجاد ؛ سيرغب الموظفون الآخرون للحصول على ذلك فيصبح نظام المكافآت ذو فعالية في بيئة العمل.
من الأهداف المحددة مسبقًا للموظف هي الحصول على الحوافز والتي بدورها تدل على التقدير وذلك يشمل حوافز المبيعات، وتقدير العميل، و ملاحظات العميل الإيجابية، والمشاركة في برامج الموظفين، و التدريب القيادي. أظهرت الدراسات أن المكافآت التحفيزية تزيد من آداء الموظف بنسبة 22%3.
طبيعة برنامج مكافآت الموظفين:
- :هادف ليس كافيًا أن تهدي موظفك أي هدية بل يجب عليك أن تهديه شيئًا يرغب فيه، وإلا فلن يكترث للمكافأة فيفسد غرضها وهنا تأتي فائدة بطاقة الهدايا التي يمكن للموظف استعمالها كيفما يشاء فهي طريقة مدهشة تضمن بها رضا الموظف على المكافأة.
- :فوري – Make sure that the rewards you give coincide with the time of the positive behavior. If an employee carries out a major task successfully, they wouldn’t want to be recognized for it months later. The sooner the better.
- وكما أن المكافآت تُعطى بناْءً على إكمال العمل أو الأداء الوظيفي فيجب مراعاة المناسبات الخاصة والإجازات لتُعطى المكافآت في الأعياد و شهر رمضان و مواسم المناسبات الأخرى.
- وكما أن المكافآت تُعطى بناْءً على إكمال العمل أو الأداء الوظيفي فيجب مراعاة المناسبات الخاصة والإجازات لتُعطى المكافآت في الأعياد و شهر رمضان و مواسم المناسبات الأخرى.
- :مستمر إن تم تقدير بعض الموظفين دون البعض الآخر فقد يكون هناك خطأ ما في تطبيق البرنامج لذلك فلتتأكد من توضيح خططك للجميع قبل ملاحظة أداءهم الجيد.
- :متكرر لا يكفي أن تكافئ موظفيك مرة واحدة في السنة، فكلما كافأتهم زادت إنتاجيتهم و تحسن أداءهم. أن تضع ميزانية خاصة للمكافآت المتكررة سيزيد من فعالية البرنامج.
- محدّد: تأكد من أن موظفيك يعلمون تمامًا ما الذي تمت مكافأتهم عليه فالصراحة والدقة هما جزء أساسي من التقدير.
- مثال على ذلك: مكافأة نهاية السنة احتفالًا بالموظفين على عملهم الشاق طوال السنة وليس بتحقيق مهمة أوهدف واحد فقط. وهذه المكافأة دارجة جدًا بين مدراء الموارد البشرية ويتطلع الموظفون للحصول عليها سنويًا.
فئات المكافآت في بيئة العمل
هناك أنواع وأوجه عدّة للمكافآت وعادة ما تصب في أربع فئات
أنواع المكافآت
إنشاء برنامج مكافآت والعوامل التي يجب مراعاتها
Employee rewards programs are internal plans that reward employees in addition to their normal compensation. You can include these programs as part of your overall budget to make financial planning a lot easier. A few things to keep in mind when creating an employee rewards program are:
1- ماهي السلوكيات التي تطمح إلى تعزيزها؟
كافئ موظفيك بما يتوافق دائمًا مع قِيم شركتك فالمكافآت لا تقتصر على تحقيق الأهداف فقط بل على التمسّك بالقيم وإثراء ثقافة الشركة.
2- ما حجم ميزانيتك الخاصة للبرنامج؟
لاتهمل حساب ميزانيتك، فيجب أن تكون واضحًا فيما يخص برامج المكافآت وحساب التكلفة لكي لا تتجاوز الميزانية الإجمالية.
3- ما المكافأة التي ستقدمها؟
Deciding what to reward can be a challenging task. Will it be the same for everyone? Will it depend on the achievement? You need to make sure that the rewards you give employees are ones that will have a positive impact on their output, and keep them excited about work. Things like multi-brand gift cards are a wonderful way to show your appreciation, especially when they get to pick and choose what they spend it on. Studies show that gift cards are a very effective way to successfully reward employees. You can also reward employees based on holidays and occasions, such as work anniversaries, Festive Seasons, Ramadan, Eid, among others.
أثبتت الدراسات أن بطاقات الهدايا هي طريقة فعّالة لمكافأة الموظفين. يمكنك أيضًا مكافأة موظفيك في وقت الأعياد والمناسبات الخاصة مثل الذكريات السنوية ومواسم الأعياد وفي شهر رمضان وغيرها. هناك طرق لا تحصى لمكافأة موظفيك وتقديرهم، فالمكافآت تجعل موظفيك أفضل و أكثر سعادة وإنتاجية فهي صفقة مربحة للطرفين. إبدأ بإنشاء برنامج المكافآت اليوم وطوّر القوى العاملة لبيئة عمل أكثر إنتاجية.
اضغط هنا لتعرف أكثر here.
المصادر:
